Dôležité právne informácie pred vyplnením formulára: Odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu je možné do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru. Stav vráteného tovaru a zodpovednosť za škodu: Podľa § 21 ods. 4 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa: „Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takéhoto zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.“ V praxi to znamená, že tovar môžete iba odskúšať (podobne ako v kamennom obchode). Tovar nesmie byť vypraný, používaný, opotrebovaný alebo znečistený. Ak k takémuto zníženiu hodnoty dôjde, obchodník má právo odpočítať si finančnú kompenzáciu z vrátenej sumy. Poučenie o tovare na mieru / odstúpenie od zmluvy: Podľa § 19 ods. 1 písm. c) zákona č. 108/2024 Z. z. beriete na vedomie, že pokiaľ ste si objednali tovar zhotovený podľa Vašich osobitných požiadaviek (vlastný výber farby, látky, rozmeru, druhu, patentu a pod.), boli ste výslovne poučený/á o tom, že pri takomto tovare vyrobenom na mieru nemáte právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní. Pri tovare, ktorý nie je zhotovený na zákazku, má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy v plnom rozsahu do 14 dní bez udania dôvodu. Tovar je potrebné zaslať späť obchodníkovi na adresu uvedenú v potvrdzovacom e-maili najneskôr do 14 dní od odoslania tohto formulára. Náklady na spätnú dopravu znáša v plnom rozsahu zákazník.